Многоканальный номер
+7 495 668-13-68
(ежедневно с 9 до 21) или Не смогли дозвониться?
Подбор запчастей
Нужна помощь специалиста?
Нужна помощь специалиста?

Гарантия на запасные части Ford и Motorcraft

Информация для клиентов

Уважаемый владелец автомобиля Ford!

Поздравляем Вас с приобретением оригинальных запасных частей и аксессуаров Ford Motorcraft в компании «Автономия», оригинальные запасные части наилучшим образом подходят Вашему автомобилю Ford, обладают высоким качеством и сбалансированной ценой. Мы уверены, что оригинальная продукция Ford и Motorcraft будет радовать Вас своими потребительскими свойствами, однако, в соответствии с требованиями законодательства, должны сообщить Вам условия гарантии на приобретенные запасные части.

Изложенные ниже условия гарантии основаны на том, что Ford Motor Company гарантирует не только высокое качество своих компонентов, но также всегда рассматривает их функционирование в составе конечного изделия – автомобиля.

Сроки гарантии на оригинальные запасные части Форд

На запасные части и аксессуары Ford и Motorcraft (кроме предлагаемых под брендом поставщика, которые, как правило, обозначаются A66SX в начале инженерного номера) выдается гарантия. Сроки гарантии, актуальные на данный момент, Вы можете уточнить у менеджеров компании «Автономия».

По состоянию на 17 февраля 2011 года были установлены следующие сроки гарантии:
Элемент Продолжительность гарантии
Все элементы кроме указанных ниже 12 месяцев/без ограничения пробега
Элементы, включенные в программу планового обслуживания (включая ремень газораспределительного механизма) 12 месяцев или до наступления срока ближайшей плановой замены, в зависимости от того, что наступит раньше
Элементы из листового металла/кузовные панели 6 лет/без ограничения пробега

ПРИМЕЧАНИЕ: Гарантия на элементы из листового металла и кузовные панели охватывает только дефекты материала и изготовления.

Дата начала гарантии исчисляется с даты реализации данной запасной части..

Условия действия гарантии

Гарантия распространяется только на дефекты материала или изготовления запасных частей и аксессуаров. Гарантия не покрывает выходы из строя запасных частей, вызванные монтажом или установкой не в соответствии с ремонтными инструкциями Ford, неверным установлением причины неисправности автомобиля, установкой запасной части на автомобиль, для которого она не предназначена изготовителем и иных подобных причин. Всех этих рисков Вы сможете избежать, если обратитесь для установки приобретенных Вами запасных частей и аксессуаров Ford и Motorcraft непосредственно в техцентр «Автономия» или к любому официальному дилеру Ford.

Действия при появлении подозрения

Если у Вас возникли подозрения, что запасная часть Ford или Motorcraft, приобретенная и установленная на автомобиль, вышла из строя в течение срока гарантии на запасную часть по причине дефекта материала или изготовления, Вам нужно обратиться к ближайшему официальному дилеру Ford для диагностики причины неисправности и ее устранения.

Перед выполнением ремонтных/диагностических процедур дилер должен получить копию документа, подтверждающего первичную реализацию данной запасной части официальным дилером на территории РФ и узнать ориентировочный пробег автомобиля, в течение которого эксплуатировалась данная запасная часть. Документы, подтверждающие происхождение запасной части, необходимо запросить у менеджеров компании «Автономия». С целью экономии времени эти данные обычно отправляются напрямую инженеру по гарантии дилерского предприятия Ford, в которое Вы обратились.

При подтверждении дефекта материала или изготовления запасной части дилер выполнит ремонт Вашего автомобиля по гарантии на запасную часть. Оплату стоимости диагностики, ремонта и замененных запасных частей берет на себя Ford Motor Company. Затраты на эвакуацию по гарантии на запасную часть не компенсируются. Если по результатам диагностики не подтвердится предположение о том, что неисправность вызвана дефектом материала или изготовления приобретенной запасной части, оплата работ и запчастей материалов производится клиентом.


Следует помнить,что в большинстве случаев после демонтажа запасной части с автомобиля причину и даже сам факт неисправности установить невозможно. Поэтому при возникновении подозрений, что неисправность автомобиля вызвана дефектом приобретенной оригинальной запасной части или аксессуара Ford или Motorcraft нужно незамедлительно предоставить автомобиль ближайшему официальному дилеру Ford для диагностики и устранения дефекта.